Hospital covadonga

Normas y recomendaciones para la hospitalización

Información
general

  • Durante su estancia puede traer artículos de higiene personal y también pijama, zapatillas y bata. En el centro se facilitarán camisones y esponjas jabonosas para el aseo.
  • Procure no tener joyas, dinero ni objetos de valor en la habitación.
  • Le recomendamos que esté siempre localizable durante el periodo de hospitalización. No salga de su unidad sin comunicárselo al equipo de enfermería.
  • Por respeto a los otros pacientes, si desea usar una radio o algún aparato de música, hágalo con auriculares o en su defecto con volumen bajo. Evite hablar por teléfono en los pasillos y zonas comunes.
  • No puede tener plantas con tierra en la habitación. Además, es recomendable que su acompañante retire diariamente los ramos de flores (que no se pueden dejar en el pasillo).
  • Al ingreso, le proporcionaremos a su familiar un número de teléfono directo a planta. Podrá llamara para preguntar por su familiar, incluso realizar videollamada. Siempre será atendido por personal de enfermería.
  • Ha de comunicar al personal la utilización de cualquier tipo de prótesis (dental, auditiva.) y, si toma algún medicamento de forma habitual, debe traerlo consigo y comunicarlo a la enfermera que siga su proceso.
  • No está permitido que los pacientes ingresados tomen alimentos externos a los proporcionados en la planta sin consultar previamente al equipo de enfermería.
  • Recuerde que, según la normativa vigente, está prohibido fumar en todo el recinto hospitalario.

Servicios
Prestaciones

  • Televisor: Todas las habitaciones disponen de televisor, que funciona de manera gratuita.
  • Conexión a Internet: Las unidades de hospitalización y otras zonas comunes señalizadas cuentan con acceso a Internet a través de Wi-Fi, lo que le permitirá conectar gratuitamente su ordenador portátil durante su estancia. La clave de la wifi será proporcionada en el momento de la hospitalización.

Experiencia de
paciente

La Unidad de Atención al Paciente (Experiencia de Paciente), situada en la planta baja, atenderá sus necesidades de información y tramitará las posibles reclamaciones.

Además, se encargará de recoger sugerencias, que le agradecemos, con el objetivo de poder mejorar día a día.

Servicios
religiosos

Si desea recibir asistencia de cualquier confesión religiosa, puede pedírselo al equipo de enfermería.

Comidas

  • Desayuno de 08:30 a 09:30 h.
  • Comida de 13:00 a 14:00 h.
  • Merienda de 17:00 a 18:00 h.
  • Cena de 20:30 a 21:30 h

Si tiene algún tipo de intolerancia o preferencia en las comidas, comuníquelo al personal en el momento de su ingreso.

Acompañantes y
visitas

Le recordamos que las puertas de acceso del hospital permanecerán cerradas de 21.00 a las 08:00 horas.

Con motivo de la pandemia, las visitas están restringidas a una sola persona en un tiempo máximo de quince minutos.

Para niños menores de 12 años y personas incapacitadas el acceso será previamente consultado con el personal de la planta. Recuerde que esto es un hospital y por tanto existen en el ambiente microorganismos que no entienden de edades.

Alta
hospitalaria

  • Cuando el médico considere que puede darle el alta, se lo comunicará con antelación suficiente para poder organizar su salida del Hospital.
  • El día previsto le entregarán el informe de alta hospitalaria y, si es necesaria, la cita para una visita a Consultas Externas.
  • Una vez que le hayan dado el alta, debe dejar libre la habitación antes de las 12 del mediodía. No olvide revisar la habitación para comprobar que no olvida ningún objeto personal.
  • Alta voluntaria: Si desea abandonar el Hospital antes de que el médico se lo autorice, debe firmar el documento de alta voluntaria.